Untuk pakej yang telah tiba di gudang tetapi belum menyerahkan maklumat ramalan terlebih dahulu, pengguna boleh memasukkan nombor penjejakan ekspres yang betul di Gudang Awan > Telah Tiba> To Pick Up untuk mengambil pakej.
Jika nombor pesanan yang salah dimasukkan 3 kali, sistem akan mengunci pakej secara automatik, dan pengguna perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk memberikan sijil pembelian untuk mengesahkan koleksi.
