Langkah Berjaga-jaga untuk Menerima Barangan

Selepas menerima barang, anda perlu terlebih dahulu mengesahkan sama ada kuantiti barang sepadan dengan pesanan.

Jika anda mendapati kuantiti tidak mencukupi atau berlebihan, sila hubungi pembekal dengan segera dan log masalah.

Periksa sama ada pembungkusan luar barang itu utuh.

Jika terdapat sebarang kerosakan atau pecah, pembekal hendaklah dimaklumkan tepat pada masanya dan masalahnya hendaklah direkodkan.

Sekiranya produk rosak, produk hilang, produk tersalah beli, dsb.

Sila ambil gambar dan serahkan butiran di operasi pesanan untuk memohon tuntutan.

Simpan semua dokumen yang berkaitan dengan penerimaan barang.

Dokumen ini mungkin memainkan peranan penting dalam penyelesaian tuntutan atau pertikaian pada masa hadapan.

Jika tiada bantahan dalam tempoh 24 jam selepas pakej ditandatangani, iaitu tiada masalah dengan produk lalai.

Tertunggak tidak akan menerima sebarang aduan.

Buka di [Yes GoShop] App Mesej Penerimaan Mesej Penerimaan

Semasa menerima barangan, sila beri perhatian kepada:


  1. Sebelum menandatangani, sila semak pembungkusan luar barang, meterai kotak/beg plastik, dan beratnya jelas ringan.

    Jika pembungkusan luar rosak atau terdapat kesan koyakan yang jelas pada meterai, anda dikehendaki menyemak barang itu sendiri (di hadapan penghantar) dan membuat nota pada bil laluan sebelum menandatangani barangan. Jika penghantar enggan memeriksa barang, sila pilih Tolak.


  2. Selepas menerima barang, sekiranya barang rosak, barang hilang, salah barang Buy For Me, dsb., sila ambil gambar (ekspresi slip muka/pembungkusan komoditi/gambar timbangan/senarai penghantaran dll) dan serahkan butiran di operasi pesanan untuk memohon tuntutan.


  3. Jika tiada bantahan dalam tempoh 24 jam selepas pakej ditandatangani, ia dianggap pengguna telah lalai bahawa produk tidak mempunyai masalah. Tiada aduan akan diterima selepas tarikh akhir.

Cancel
OK