Perkhidmatan
01. Biasanya, bungkusan tiba ke gudang, kami hanya memeriksa bungkusan luar di baik sahaja.
Jika perlu menyemak kuantiti / warna atau saiz produk dan lain-lain, anda boleh meminta Servis Tambah pada Gudang Awan sebelum hantar pesanan Ship For Me. Jika terdapat kekurangan atau kerosakan dan lain-lain keadaan boleh menghubungi penjual untuk mengesahkan atau kembali ke masa.
Nota: Kerugian yang disebabkan oleh sebab selain daripada gudang kami tidak akan bertanggungjawab untuk pampasan.
a.Untuk produk yang rapuh disyorkan meminta Servis Tambah untuk pemeriksaan + pembungkusan yang diperkukuh.
b.Biasanya tidak pemulangan/tukar atau pampasan. Oleh itu, jika kerosakan produk anda dikehendaki menanggung risiko ini.
Pengebilan
02. Kaedah penyampaian untuk Udara dan Kecil laut, Majoriti kurir mengasaskan kadar penghantaran mereka sama ada pada berat sebenar atau berat isipadu bungkusan, yang mana lebih tinggi.
Jika item anda besar dan mengambil banyak ruang apabila dialihkan, kosnya lebih tinggi untuk ditanggung oleh kurier.
ISIPADU: Bermaksud Volumetric weight atau Dimensional weight
FORMULA: Ukur saiz (Panjang x Lebar x Tinggi dalam sentimeter) / Faktor = Berat isipadu
FORMULA ISIPADU SEPARUH：Berat sebenar + Berat isipadu / 2 = Berat isipadu separuh
Kos tambahan akan dikenakan atas permintaan membatalkan / mengemas semula atau menukar alamat selepas pembungkusan.
Penghantaran
03. Bungkusan dihantar oleh pihak ketiga dan anda perlu penilaian kendiri dan menanggung risiko ini.
Sebagai platform perkhidmatan, kami menyepadukan pelbagai pembekal logistik pihak ketiga untuk menyediakan anda dengan perkhidmatan Buy For Me dan Ship For Me. Tetapi tidak menanggung risiko polisi kastam dan faktor tidak terkawal dalam logistik seperti denda, ganti rugi, kehilangan, kelewatan penghantaran, dsb. Walau bagaimanapun, kami akan mengingatkan anda tentang risiko, insurans penghantaran dsb untuk mengurangkan risiko.
Barangan bernilai tinggi amat disyorkan untuk membeli insurans penghantaran untuk melindungi hak anda.
Insurans
04. Barangan bernilai tinggi amat disyorkan untuk membeli insurans penghantaran.
Jamin bungkusan anda perlindungan dengan Insurans Penghantaran, hantar barang balik dari China yang tiadah risau lagi. Dengan 3% kos nilai bungkusan anda sahaja dan akan memastikan bungkusan yang hilang dilindungi dengan perlindungan maksimum CNY10,000 (TIDAK Dilindungi untuk: Barang rapuh / Rosak semasa penghantaran / Dirampas oleh kastam)
Tiada insurans, bungkusan yang hilang akan membayar pampasan maksimum CNY300 sahaja.
