Kastam ialah agensi kerajaan yang bertanggungjawab mengumpul dan melindungi duti kastam, mengawal logistik keluar masuk haiwan, tumbuhan, harta benda dan barang berbahaya, dan mengkuarantin kakitangan keluar masuk. Import dan eksport barangan tertentu mungkin disekat atau dilarang mengikut peraturan undang-undang tempatan, dan broker kastam menguatkuasakan peraturan ini.
Di kebanyakan negara, kastam diberi kuasa oleh kerajaan dan dilesenkan di bawah undang-undang antarabangsa.
Duti kastam ialah yuran atau cukai yang dikenakan apabila barang masuk (biasa) atau keluar (tidak biasa).
*Sesetengah saluran pengangkutan tidak termasuk cukai, yang memerlukan pengguna membuat prabayar terlebih dahulu atau kakitangan jabatan yang berkenaan akan menghubungi pelanggan untuk mengutip yuran selepas barang tiba di negara destinasi.
Sebagai contoh, untuk saluran perkapalan Singapura, pengguna perlu membayar GST 8% apabila membayar kos pengangkutan antarabangsa; jika yuran tidak diprabayar terlebih dahulu, kakitangan yang berkenaan akan menghubungi pengguna untuk membayar yuran sebelum membuat urusan penghantaran.
*Pengguna diminta untuk mengisytiharkan kebenaran. Jika mereka tertakluk kepada pemeriksaan kastam atau denda kerana penyembunyian/pelaporan palsu, semua akibat hendaklah ditanggung oleh pengguna.
