货运保险解析

服务优势：经确认后在1-3个工作日内代为赔偿、保险费率仅3%

对于商品总价和国际运费总额不超过5000元人民币的包裹，我们将进行赔付。如果价值超过5000元，我们将协助客户将索赔转投太平洋保险CPIC。

部分货物未被送达或者您所收到的货物包装已破损导致其内部的商品部分丢失，请在签收单上注明缺少的件数或包装已破损，并且拍摄签收单和货物图片以取证留底。

若包装已被重新打包过，打开包裹才发现一些商品已经丢失，请立即对货物的外包装进行拍照取证并拍摄内部包裹的面单。请务必保留所有包装袋/面单，直到我们确认后才能丢弃。

索赔注意事项：请在收到货物后的3天内通知客服索赔。

索赔过程中，客服可能需要您提供货物的购买凭证等相关资料。

对于没有购买保险的货物，如果货物丢失，索赔上限为300元人民币。

索赔金额将根据您投保的价值（包括国际运费在内）进行计算。

货物丢失险仅承担货物不见的风险。

易碎品破损、运送过程中的损坏或海关扣留等情况，不在索赔服务范围内。

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由于包裹在国际运输途中发生丢失所产生的经济损失，

根据投保包裹的保单金额按【丢失险】赔付标准给予赔付。


服务优势

  1. 经确认后YES在1-3个工作日代为赔偿

  2. 全程风险控制，确保客户免受经济损失

  3. 保险费率仅需包裹投保价值的仅3%

  4. 商品总价+国际运费 = 最高金额5000元人民币

    (5000元价值以上可转投太平洋保险CPIC，详情联系FB客服)


部分丢失特别说明：

  1. 对于部分货物丢失指的是1个托运单下有多件货物，其中部分件数的货物没有送到或者是您收到的货物外包装已破损导致内部商品部分丢失，以上两种情况均需要在派件员的签收单上写上注明缺少几件数或外包装破损并且拍照签收单和货物图片取证留底，因为客服审核索赔过程可能会要求这方面的证明。

  2. 依据以往经验，可能收到的货物出现外包装已被重新打包，签收过程并没有发现，当拆包之后才发现部分商品没有。此时请您不要担心先及时对货物的外包装进行拍照取证和内部包裹的面单拍照，请您务必一定要暂时保留所有的包装袋/面单直到我们这里核实好了才能丢弃。


索赔注意事项：

  1. 对于没有购买保险的货物，如果货物丢失仅可索赔上限为300元人民币。

  2. 对于部分货物丢失的情况，请您在收到之后的3天内通知我们客服索赔。

  3. 索赔过程客服会向您索取货物的购买凭证等等相关资料，请您及时配合提供。

  4. 索赔金额是依据您投保的价值，包含国际运费在内。

  5. 货物丢失险只承担不见货的风险，对于易碎品破损/运送过程导致的破损或海关没收等等情况其他均不在此索赔服务范围内。


YES 保留最终条约解释权

如有更改不另行通知

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