代购需知

服务范围

01.我们提供指定第三方平台商品的代购服务，但不承担第三方平台商品的风险。

我们仅为您提供所指定第三方平台商品的代购服务， 并不承担商品本身所存在的侵权、质量、数量不对等风险及相关责任。我们的采购员将依据您的订单需求进行人工采购、沟通确认及售后协调来保护您的利益。如果需要更保障的方式可提前进行验货检查，我们仓库可依据您的要求拆包、拍照、点算数量、加固包装等，需额外收取服务费，此服务在包裹入库后可在云仓库的附加服务处自助申请。

拒绝违禁品：武器，动物，货币，易燃物，高压气体 (喷雾)，危险物品，酒类，毒品，烟草 等一切中国限制运输出口的货物。

购物流程

02.我们提供指定第三方平台商品的代购服务，但不承担第三方平台商品的风险。

【阶段一】您需要支付商品费用以及商品在中国境内的物流费用，我们将为您代购。购买的商品会被寄送至我们的广州中转仓库暂存。商品入库后可免费暂存30天。您可以累积购买商品并组合打包再进行国际寄送，更省钱。

【阶段二】组合在库包裹生成国际运单，支付该订单的国际物流费用，之后包裹才能进行跨境运输。

代购服务 >国际运费估算 >

仿牌、违禁品、粉末、液体、食品、电池、DVD光碟、药品等等需发敏感货渠道才能过安检，如果不确定可向客服核实。

物流风险

03.包裹由第三方物流商承运,受海关政策限制且可能存在物流风险，需要自行评估并承担。

我们作为服务平台，集成众多第三方国际物流商为您提供代购商品和包裹寄送服务，但并不承担由于海关政策和跨境物流中不可控因素造成的风险，如罚没、损坏、丢件、高峰期寄送延迟等。 我们将通过提供及时的风险提醒和不断完善的物流保险等措施来辅助您进行风险预估，降低损失概率。

货运保险规则 >

高价值货物强烈建议可投保货运保险服务以便保障您的权益。