包裹无法过安检

1. 为何包裹会被退回？

-包裹含敏感货但是出普货渠道将导致包裹被海关退件/没收/罚款等

2. 包裹被退件需如何处理？

-我司收到退件通知后会和客户取得联系确认要直接安排转敏感渠道重发或是先退回我司广州仓库拆包检查再做安排

3. 未过安检被退件是否有收取额外费用？

-有的，对于被退件的包裹我司会收取30元人民币/票的操作费

4. 若退件重出运费如何计算？

-原普货运费不退回，客户要转敏感渠道重出需补上运费差价

常见敏感货物：含液体/粉末/电池/磁铁、食品、化妆品、保健品、名牌/仿牌的货(Charles & Keith/Gucci/Nike/PlayBoy/Coach/Vans等等)

不承运的货物：压缩气体喷雾(如发胶)、汽车（整台）、汽车电池（内有液体、硫酸、盐酸等）、汽车发动机、烟酒、烟花爆竹、易爆易燃品、打火机、金银首饰、以及马来西亚及新加坡海关规定禁止或进口许可证的一切货物

特别清关货物：手机、手提电脑、台式电脑、平板电脑，需提早通知和另收取清关费的货物